

Emirates Consulting Group
المسمى الوظيفي
- يبحث أحد عملائنا من صناعة السفر والسياحة الرائدة عن مستشار سفر ذو خبرة. سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن إدارة متطلبات السفر الكاملة لعميل الشركة ، والتي تتضمن إجراء البحث وجمع المعلومات عن الوجهات والرحلات والفنادق التي تناسب متطلبات العملاء وستكون أيضًا نقطة الاتصال الأولى لتقديم تفاصيل السفر وما فوق – بيع المنتج ذي الصلة وهذا ضمن المبادئ التوجيهية لشركتنا.
- الواجبات الأساسية والمسؤوليات
- معالجة طلبات السفر الواردة (حجز التذاكر والفنادق والمواصلات وما إلى ذلك) عبر البريد الإلكتروني والهاتف.
- ابحث عن وجهات ووسائل السفر المختلفة فيما يتعلق بالأسعار والجمارك والأحوال الجوية وما إلى ذلك.
- اتبع إجراءات العميل في طلب التذاكر / الخدمات.
- اتبع عملية الحصول على الموافقات المناسبة قبل تقديم الخدمات.
- بيع المنتجات المختلفة وبيعها بشكل نشط
- *تشخيص مواصفات العميل ورغباته واقتراح باقات سفر مناسبة
- للترويج لأسعار تكنولوجيا المعلومات والشركات الخاصة لجميع الباقات لزيادة الأرباح.
- لتقديم ملاحظات حول العمليات التشغيلية اليومية والعلاقات التجارية مع الموظفين الرئيسيين.
- للامتثال للوائح الشركة أثناء القيام بخط سير الرحلة.
- لاستخدام الموردين / البائعين المعتمدين من قبل الشركة فقط.
متطلبات
- شهادة IATA
- الشهادات الداعمة الأخرى ذات الصلة المتعلقة بالسفر الترفيهي والدورات المساعدة
- معرفة بالحاسوب في مايكروسوفت أوفيس وويندوز التخطيط والتنظيم والتفكير الاستراتيجي والمهارات التحليلية
- قادر على استخدام GDS لحجز الرحلات الجوية والفنادق عبر الإنترنت وأنظمة حجز السكك الحديدية لحجوزات الترتيب الأرضي الأخرى
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال السفر أو صناعة الطيران
- الكفاءات لتصميم وتخصيص خطط الرحلات ومسارات الرحلات لحزم الأعمال / الإجازات وفقًا لمتطلبات العملاء.
- المعرفة الجغرافية المعرفة بمختلف وجهة الأعمال / العطلات في العالم.
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء والموردين