مستشار سفر

المسمى الوظيفي

• يبحث أحد عملائنا من صناعة السفر والسياحة الرائدة عن مستشار سفر ذو خبرة. سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن إدارة متطلبات السفر الكاملة لعميل الشركة ، والتي تتضمن إجراء البحث وجمع المعلومات عن الوجهات والرحلات والفنادق التي تناسب متطلبات العملاء وستكون أيضًا نقطة الاتصال الأولى لتقديم تفاصيل السفر وما فوق – بيع المنتج ذي الصلة وهذا ضمن المبادئ التوجيهية لشركتنا.
• الواجبات الأساسية والمسؤوليات
• معالجة طلبات السفر الواردة (حجز التذاكر والفنادق والمواصلات وما إلى ذلك) عبر البريد الإلكتروني والهاتف.
• ابحث عن وجهات ووسائل السفر المختلفة فيما يتعلق بالأسعار والجمارك والأحوال الجوية وما إلى ذلك.
• اتبع إجراءات العميل في طلب التذاكر / الخدمات.
• اتبع عملية الحصول على الموافقات المناسبة قبل تقديم الخدمات.
• بيع المنتجات المختلفة وبيعها بشكل نشط
• *تشخيص مواصفات العميل ورغباته واقتراح باقات سفر مناسبة
• للترويج لأسعار تكنولوجيا المعلومات والشركات الخاصة لجميع الباقات لزيادة الأرباح.
• لتقديم ملاحظات حول العمليات التشغيلية اليومية والعلاقات التجارية مع الموظفين الرئيسيين.
• للامتثال للوائح الشركة أثناء القيام بخط سير الرحلة.
• لاستخدام الموردين / البائعين المعتمدين من قبل الشركة فقط.

متطلبات

• شهادة IATA
• الشهادات الداعمة الأخرى ذات الصلة المتعلقة بالسفر الترفيهي والدورات المساعدة
• معرفة بالحاسوب في مايكروسوفت أوفيس وويندوز التخطيط والتنظيم والتفكير الاستراتيجي والمهارات التحليلية
• قادر على استخدام GDS لحجز الرحلات الجوية والفنادق عبر الإنترنت وأنظمة حجز السكك الحديدية لحجوزات الترتيب الأرضي الأخرى
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال السفر أو صناعة الطيران
• الكفاءات لتصميم وتخصيص خطط الرحلات ومسارات الرحلات لحزم الأعمال / الإجازات وفقًا لمتطلبات العملاء.
• المعرفة الجغرافية المعرفة بمختلف وجهة الأعمال / العطلات في العالم.
• مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء والموردين